1.全て自社販売・自社製造・自社配送なのでこの3つに分けて利益を必要としません。
⇒他社と比べ同じ金額でも内容の良いお弁当がご提供出来ます。(\600のお弁当が\800位に!)
2.すべてのシーン(受注・製造・配送)にて満足いただける責任ある対応が出来ます。
3.自社配送だから、お客様にお会いでき、より細かいニーズにも対応出来ます。
4.万一の時もレスポンスが早く、スムーズな対応が出来ます。
5.お客様の笑顔を考えてお弁当を作れます。
1.販売元・製造元・配送元の3社でお弁当を作り、届けるためコストがかかる。
⇒お弁当の内容・値段に跳ね返る。
2.配送に来た人がお弁当の内容等を理解していないため仕分けに困った。
3.製造会社と販売会社が違うのを知らずに伝えていたものと違うイメージでお弁当が届けられた。
4.不手際の際、発注先に連絡したが、製造会社の責任なのでと遠回りな対応をされた。